售后范围

  • 详细解答各种运营遇到的技术性问题
  • 免费解决游戏及网站的漏洞问题

售后职责

  • 以客户满意为宗旨,维护公司与客户之间的利益
  • 跟踪售后信息的反馈,负责客户的回访工作
  • 负责异常售后问题的处理及上报

售后内容

  • 7x24小时售后服务
  • 重要数据备份每天一次
  • 定期查杀服务器病毒、木马等安全问题
  • 快速解决技术性、运营性等问题
  • 游戏BUG免费修正
  • 保证产品的稳定性和安全性
  • 系统安装一条龙服务,无后顾之忧
首页 > 售后支持

1.服务器端的软件运行环境

操作系统: Windows server 2008(64位)简体中文版
数据库: SQL Server 2008 网站服务器: IIS6.0或以上
FTP服务器:   解压缩软件: WinRAR
系统端口: 默认全部开放 安全杀毒 安全杀毒软件
网络安全维护      

2.服务器端的硬件运行环境

CPU  Intel XEON E5320 双志强四核处理器
内存  4G DDR REG ECC内存(最大32G)
硬盘  500G SATA高速硬盘
网卡  100/1000M自适应
电源  HP140原装650W电源
机箱  1U标准机箱
IP地址   1个以上IP地址
带宽  10M独享 (若租用海外服务器,国内ping值需在100以内)

3.客户端运行的软件环境

操作系统: WinXP、windows2000、windows2003、windows2008、windows7、Android、IOS网络环境下运行
分辨率:  1024*768 或以上

4.客户端运行硬件环境

推荐配置:  
网络环境:  512K/bps以上的上网环境
CPU:  1G Hz以上
内存:  256M 以上
硬盘  200MB空间以上
  • 常见问题指引

    产品操作常见问题解答及故障应及处理方案。

  • 下载

    常用工具下载。

  • 客户反馈系统

    反馈系统内反馈我们将在1个工作日内予以处理与恢复。

温馨提示
<常见问题指引> <下载> <客户反馈系统> 三个版块仅对已成交客户开放,请自行联系销售人员索取账号和密码即可登录到帮助系统进行自助查询。p>

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